Retur og refusjon

Retur og refusjon
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt hos Diamond Smile. Hvis du ønsker å returnere et produkt, finner du all nødvendig informasjon om våre retur- og refusjonsbetingelser nedenfor.

Returbetingelser
Du har rett til å returnere hele eller deler av bestillingen innen 14 dager etter mottak, uten å oppgi noen grunn.

Vilkår:

• Produktene må være ubrukt, uåpnet og i originalemballasje.

• Kun nye varer kan returneres eller byttes.

• Åpnede eller brukte hygieneprodukter (f.eks. tannblekingsprodukter med direkte kontakt med kroppen) kan være utelukket fra retur dersom hygieneforseglingen er brutt.

Returprosess:
📩 Kontakt oss før du returnerer en vare:
✉️ support@diamondsmileteeth.no
📞 +49 179 5174971 (også via WhatsApp)
Vi gir deg da riktig returadresse og sørger for en rask behandling av forespørselen din.

📦 Forsendelse:

• Returen skjer for egen regning og sendes til vår returadresse i Tyskland.

• Vi tilbyr ikke forhåndsbetalt returetikett. Du velger selv fraktselskapet.

💸 Refusjon:

• Når returen er mottatt og kontrollert, refunderes beløpet innen 7 virkedager til den opprinnelige betalingsmetoden.

• Vi krever ingen behandlings- eller returavgifter.

Bytte:
Ønsker du å bytte produktet ditt? Ikke noe problem. Bytte er også mulig innen 14 dager – ta bare kontakt med oss på forhånd via kontaktinformasjonen ovenfor.

Bedriftsinformasjon:
Diamond Smile er et varemerke fra
Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow, Tyskland
Organisasjonsnummer: HRB 35582 / Potsdam tingrett
MVA-nummer: DE341434749
Representert av: Dennis Thoms og Marcel Ritzke
📧 support@diamondsmileteeth.no
📞 +49 179 5174971

Adresse: Limitless eCom GmbH – Tyskland, Brandenburg, 14513 Teltow, Warthestraße 21