Kjøp nå. Betal 30 dager senere med Klarna
0

Vognen din er tom

Kontakt oss

Velkommen til Diamond Smile kundeportal

Kontaktskjema

Vi er her for å hjelpe deg.

For alle spørsmål angående leveranser, returer, produkter eller samarbeid kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Send e-post til kundestøtte:

Ta kontakt med kundeservicen vår via e-post på support@diamondsmileteeth.no eller via kontaktskjemaet nedenfor.

Gjennomsnittlig behandlingstid er 24 timer mellom kl. 08.00 og 17.00.Hvis e-posten forsvinner, ta kontakt med oss ​​igjen. Vi er mennesker, og feil kan skje.

Telefonstøtte:

Du kan også få den viktigste informasjonen via telefon. WhatsApp er også direkte koblet til kundeområdet vårt for direkte kontakt:

+33 179 5174971

Skjønnhetsteknologirevolusjonen

Grunnlagt i 2019 med en tydelig visjon i en leilighet i Berlin, er Diamond Smile i dag et av Europas raskest voksende D2C-merker innen tannbleking. Inspirert av personlig frustrasjon over dyre, smertefulle og lite effektive tannlegebehandlinger, ble merket skapt for å tilby et profesjonelt, trygt og lett tilgjengelig alternativ for hjemmebruk. Ingen falske løfter. Ingen harde metoder. Bare synlige resultater – for et strålende smil rett fra ditt eget bad.

ALT SOM ER VIKTIG

Frakt og levering

Lær mer om leveringstidene våre, fraktkostnader, tilgjengelige leveringsmetoder og hvilke land vi sender til.

Fraktpolicy →

Retur eller bytte

Hvis du ikke er fornøyd med produktet, har du 14 dager til å returnere det. For mer informasjon, se Returretten vår.

Returpolicy →

FAQ

Vi har forsøkt å samle og svare på de vanligste spørsmålene fra kundene våre.

FAQ →

Kort informasjon

FAQ :

Når kommer bestillingen min?

Pakker sendes hver virkedag. Levering i Tyskland tar vanligvis 2–4 virkedager, og internasjonalt 3–7 virkedager. Du vil motta en sporingskode på e-post så snart pakken din er på vei.

Hvordan kan jeg returnere produktet mitt?

Du har 14 dagers returrett. Bare send en kort e-post med ordrenummeret ditt til adressen som er oppgitt i returinformasjonen vår. Viktig: Produktet må ikke ha vært åpnet eller brukt.

Produktet mitt kom fram skadet. Hva skal jeg gjøre nå?

Beklager! Send oss et bilde av det skadede produktet og ordrenummeret ditt. Vi vil ordne en erstatning eller refusjon så snart som mulig.

Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse. Har dere mottatt bestillingen min?

Sjekk spam-mappen din. Hvis du ikke finner noen e-post der, kan du kontakte oss med e-postadressen din og navnet du brukte da du bestilte. Vi vil sjekke statusen på bestillingen din.

Jeg mottok feil produkt.

Beklager! Vennligst send oss ​​et bilde av det leverte produktet og ordrenummeret ditt. Vi vil raskt ordne et bytte eller en ny levering.

Hvordan fungerer refusjonsprosessen etter en retur?

Når vi har inspisert returen (uåpnet og ubrukt), vil du motta pengene tilbake innen 7 virkedager med den opprinnelige betalingsmåten.

BEDRIFTSADRESSE:

Warthestraße 21
Teltow
Brandenburg
14513
Deutschland

E-post: support@diamondsmileteeth.no

Telefon: +33 179 5174971