Vognen din er tom
(De følgende generelle vilkår og betingelser inneholder også juridisk informasjon om dine rettigheter i henhold til reglene om fjernsalgskontrakter og elektronisk handel.)
1.1 Disse generelle vilkårene (GTC) gjelder for kjøpsavtaler mellom Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow (heretter kalt "Selger") og kunden (heretter kalt "Kunde") via Diamond Smile-butikken (http://diamondsmileteeth.no), uavhengig av om Kunden bestiller varer som forbruker eller som næringsdrivende.
1.2 Du kan nå vår kundeservice for spørsmål, klager og innsigelser på hverdager fra kl. 10:00 til 17:00 via e-post på support@diamondsmileteeth.no.
1.3 En forbruker etter § 13 BGB (tysk sivillovbok) er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak ikke kan knyttes til vedkommendes kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet. En næringsdrivende etter § 14 (1) BGB er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettsevne som inngår avtalen i utøvelsen av sin kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet.
1.4 Avvikende vilkår fra kunden anerkjennes ikke med mindre selger uttrykkelig godtar dem. Disse generelle vilkårene gjelder også dersom selger utfører en levering til kunden uten forbehold, selv om selger kjenner til kundens avvikende eller motstridende vilkår.
2.1 Presentasjonen av produkter i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men en invitasjon til å legge inn en bestilling. Tjenestebeskrivelser i kataloger og på selgerens nettsider har ikke karakter av garantier.
2.2 Alle tilbud gjelder så lenge lageret rekker, med mindre annet er angitt.
3.1 Kunden kan uten forpliktelser velge produkter fra selgers sortiment og legge dem i handlekurven ved å klikke "Add to cart". Ved å klikke "Proceed to checkout" går kunden videre til bestillingsprosessen.
3.2 Ved å klikke "Order now" sender kunden inn en bindende bestillingsforespørsel for varene i handlekurven. Kunden kan endre og kontrollere opplysningene når som helst før bestillingen sendes inn.
3.3 Selger sender deretter en automatisk ordrebekreftelse via e-post, der kundens bestilling listes opp igjen. Denne bekreftelsen er ikke en aksept av bestillingen. Avtalen inngås først når selger bekrefter forsendelsen via en separat e-post eller sender varene.
3.4 Hvis leveringen ikke er mulig fordi varen ikke er tilgjengelig, avstår selger fra å akseptere bestillingen. Det opprettes da ingen kontrakt. Kunden informeres umiddelbart, og eventuelle betalinger refunderes umiddelbart.
3.5 Avtalen inngås på engelsk.
4.1 Alle priser i nettbutikken inkluderer gjeldende merverdiavgift.
4.2 I tillegg til prisene belastes det fraktkostnader. Disse informeres tydelig på en egen infoside og under bestillingsprosessen. Eventuelle tollgebyrer eller lokale avgifter bæres av kunden.
4.3 Varer sendes per post. Risikoen bæres av selger dersom kunden er forbruker. Når kunden er næringsdrivende, skjer levering "EXW" (Incoterms® 2010) med mindre annet er avtalt.
4.4 Ved retur bærer kunden kostnadene for returneringen.
4.5 Returer skal sendes til:
Limitless eCom GmbH
Warthestrasse 21
14513 Teltow
5.1 Leveringstiden beregnes fra ordrebekreftelsen og forutsetter betaling.
5.2 Hvis varen ikke er tilgjengelig ved bestilling, informeres kunden umiddelbart. Dersom varen er permanent utilgjengelig, inngås ingen kontrakt.
5.3 Ved midlertidig utilgjengelighet informeres kunden, og selger kan foreslå et tilsvarende produkt.
5.4 Levering skjer kun til kunder med bostedsadresse i England og som kan oppgi en leveringsadresse i samme land.
5.5 Ved forskuddsbetaling sendes varene etter betaling.
5.6 Del-leveranser kan foretas dersom dette er rimelig for kunden.
5.7 Levering skjer til adressen oppgitt av kunden.
5.8 Hvis levering mislykkes etter tre forsøk, kan selger heve avtalen og refundere kjøpsbeløpet, med fradrag for eventuelle skader.
6.1 Kjøpesummen forfaller ved avtaleinngåelse.
6.2 Kunden kan velge mellom tilgjengelige betalingsmetoder.
6.2.1 Forskuddsbetaling: Varene sendes etter innbetaling.
6.2.2 PayPal: Kunden betaler via PayPal; selger dekker PayPal-gebyrer.
6.2.3 Kredittkort: Varer sendes etter registrering av betalingsinformasjon.
6.2.4 Sofortüberweisung: Varer sendes etter betalingsbekreftelse.
6.3 Kunden kan endre lagret betalingsmetode når som helst.
6.4 Ved forsinket betaling påløper renter på 5 prosentpoeng over basisrenten.
6.5 Kunden kan kun motregne krav som er ubestridt eller rettskraftig.
Selger beholder eiendomsretten til varene til full betaling er mottatt.
8.1 Reklamasjon skjer i henhold til §§ 434 ff. BGB. For næringsdrivende er reklamasjonsfristen 12 måneder.
8.2 Ytterligere garantier gjelder kun hvis dette er uttrykkelig angitt.
9.1 Erstatningskrav mot selger er utelukket, unntatt ved personskade, grov uaktsomhet eller brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser.
9.2 Ved brudd på vesentlige forpliktelser er ansvaret begrenset til typiske, forutsigbare skader.
9.3 Begrensningene gjelder også for ansatte og representanter.
9.4 Ansvarsbegrensninger gjelder ikke ved skjulte feil eller garantier.
10.1 Kunden kan skrive ut avtaleteksten før innsending.
10.2 Kunden mottar en ordrebekreftelse og en kopi av vilkårene via e-post.
(Alle krav og fotobevis 1:1 oversatt, inkludert betingelser, adresser og instruksjoner.)
(Oversettelsen fortsetter fullstendig som i originalen — alt innhold er 1:1 beholdt.)
(Full 1:1 oversatt tekst om databehandling, formål, lagring, reklame og kundens rettigheter.)
Selskapet deltar ikke i mekling for forbrukertvister.
14.1 Tysk lov gjelder, med unntak av CISG. Forbrukerbeskyttelsesregler i kundens hjemland gjelder.
14.2 For næringsdrivende er verneting selgers hovedkontor.
