Vognen din er tom
Ordene der første bokstaven er skrevet med stor, har betydningen som er definert under følgende forutsetninger. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de forekommer i entall eller flertall.
For formålene med denne retur- og refusjonspolicyen gjelder følgende:
Company (omtalt som enten «the Company», «We», «Us» eller «Our» i denne avtalen) viser til Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21.
Goods viser til varene som tilbys for salg i Tjenesten.
Orders betyr en forespørsel fra You om å kjøpe Goods fra Us.
Service viser til nettstedet.
Website viser til DiamondSmileTeeth, tilgjengelig på support@diamondsmileteeth.no
You betyr den fysiske personen som får tilgang til eller bruker Tjenesten, eller det selskapet eller den andre juridiske enheten på hvis vegne en slik fysisk person får tilgang til eller bruker Tjenesten, alt etter hva som er relevant.
Du har rett til å kansellere Your Order innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Fristen for å kansellere en Order er 14 dager fra den datoen You mottok Goods, eller den datoen en tredjepart som You har utpekt, og som ikke er transportøren, får fysisk besittelse av varen som er levert.
For å utøve Your right of cancellation, må You informere Us om din beslutning gjennom en klar erklæring. You kan informere oss om din beslutning ved:
E-post: support@diamondsmileteeth.no
Siden det i forbindelse med angrerett og pengene-tilbake-garantien oppstår visse arbeidskostnader, slik som: mottak av pakken, kontroll av varen, transaksjonskostnader ved tilbakebetaling samt kundeservice, trekker vi et håndteringsgebyr på 3,00 € (EURO) fra refusjonsbeløpet. Dette gjør det mulig for oss å opprettholde våre høye standarder også i fremtiden og å tilby våre produkter til rettferdige priser.
For at Goods skal være kvalifisert for retur, må You sørge for at:
Goods ble kjøpt i løpet av de siste 14 dagene
Goods er i originalemballasjen
Følgende Goods kan ikke returneres:
Levering av Goods som er fremstilt etter Your spesifikasjoner eller som tydelig er tilpasset.
Levering av Goods som på grunn av sin art ikke er egnet for retur, som forringes raskt eller der utløpsdatoen er passert.
Levering av Goods som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, og som ble forseglet før levering og hvor forseglingen er brutt etter levering.
Levering av Goods som etter levering, på grunn av sin art, er uløselig blandet med andre gjenstander.
Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å nekte retur av enhver vare som ikke oppfyller ovennevnte returneringsbetingelser.
Kun Goods til ordinær pris kan refunderes. Dessverre kan Goods på tilbud ikke refunderes. Dette unntaket kan ikke gjelde for You dersom det ikke er tillatt etter gjeldende lov.
Right of withdrawal utløper før tiden for kontrakter om levering av forseglede goods som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, dersom forseglingen er fjernet etter levering.
Generell informasjon:
Vennligst unngå skade og tilsmussing av goods. Vennligst send goods tilbake til oss i originalemballasjen og uåpnet med alt innhold.
Vennligst send om mulig ikke goods i retur til oss som «frakt betales av mottaker».
Vær oppmerksom på at oppfyllelse av betingelsene ovenfor er en forutsetning for effektiv utøvelse av right of withdrawal.
Vennligst merk den gjeldende angreretten for kosmetiske produkter (§ 312g avsn. 2 nr. 3 BGB):
I henhold til § 312g avsn. 2 nr. 3 BGB gjelder ikke right of revocation, med mindre annet er avtalt mellom partene, for kontrakter om levering av forseglede goods som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, dersom forseglingen er fjernet etter levering. Dette omfatter for eksempel reseptfrie legemidler, medisinske produkter, ferdigretter, kosmetikk og hygieneprodukter som er forseglet ved levering, og hvor forseglingen er fjernet etter levering.
You er ansvarlig for kostnad og risiko ved retur av Goods til Us. You skal sende Goods til følgende adresse:
Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow
Vi kan ikke holdes ansvarlige for Goods som blir skadet eller går tapt under returtransport. Derfor anbefaler We en forsikret og sporbar forsendelsestjeneste. Vi kan ikke utstede refusjon uten faktisk mottak av Goods eller bevis på mottatt returlevering.
Dersom Goods var merket som en gave ved kjøp og deretter sendt direkte til You, vil You motta en gavekredit for verdien av din retur. Når vi har mottatt den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til You.
Dersom Goods ikke var merket som en gave ved kjøp, eller hvis giveren av gaven fikk Order sendt til seg selv for å gi den til You senere, vil We sende refusjonen til giveren av gaven.
Hvis You har spørsmål om vår Returns and Refunds Policy, kan You kontakte oss:
Via e-post: support@diamondsmileteeth.no
