Halloween-salg 🎃 opptil 15 % rabatt med
GHOST15
0

Vognen din er tom

Merknad om leveringsforsinkelser

På grunn av høyt pakkevolum har posten for øyeblikket forsinkelser i leveringen.

Annette

Blekingsekspert hos Diamond Smile

Man–Fre: 08:00 – 17:00
Kontakt oss
innen 24 timer

WhatsApp

Ring oss gjerne på nummeret nedenfor. Vi hjelper deg gjerne.

Skriv nå →
Ha bestillingsnummeret ditt klart

Telefon

Ring oss gjerne på nummeret nedenfor. Vi hjelper deg gjerne.

Ring nå →
Ha bestillingsnummeret ditt klart

E-post

Skriv til oss når du vil, vi svarer så raskt vi kan.

Skriv e-post →
Ha bestillingsnummer + henvendelse klar

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Finn raske svar på de vanligste spørsmålene

Vi svarer vanligvis innen 24 timer.

Helpdesk

Finn raske svar på de vanligste spørsmålene

Bestilling & Frakt

Alt om leveringstid, frakt & sporing av bestillingen din.

Retur & Refusjon

Hvordan du returnerer en vare og får refusjon.

Betaling

Informasjon om betalingsmetoder, fakturaer og sikkerhet.

Produkter

Spørsmål om ingredienser, bruk og toleranse.

Andre temaer

Flere svar på vanlige spørsmål finner du her.

Fant du ikke svaret ditt?

Teamet vårt hjelper deg gjerne personlig.

Kontakt oss

Bestilling & Frakt

Alt om leveringstid, frakt & sporing av bestillingen din.

Til hvilke land leverer dere?

Vi leverer for øyeblikket til Norge.

Hvor lang tid tar leveringen?

Alle bestillinger sendes samme dag. Standardlevering tar deretter 1–3 virkedager.

Hvilket fraktselskap bruker dere?

Vi sender utelukkende med posten for en sikker og pålitelig levering.

Hva kostet frakten?

Frakten er helt kostnadsfri på alle bestillinger.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Så snart bestillingen din er sendt, får du en e-post med sporingsnummeret ditt og en direktelenke. Du får også en varsling ved levering.

Hva gjør jeg hvis pakken min er forsinket eller forsvunnet?

Kontroller først leveringsadressen din og spør naboene dine. Kontakt deretter posten direkte. Hvis pakken offisielt erklæres som tapt, tar du kontakt med oss – vi sender da en ny levering eller refunderer hele beløpet.

Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist oder verloren geht?

Prüfe zunächst deine Lieferadresse und frage bei Nachbarn nach. Kontaktiere danach DHL direkt. Wird das Paket offiziell als verloren gemeldet, schreib uns – wir senden eine Ersatzlieferung oder erstatten den vollen Betrag.

Retur & Refusjon

Hvordan du returnerer en vare og får refusjon.

Hvor lang tid har jeg til å returnere en vare?

Du har 14 dager fra leveringsdatoen til å starte en retur. Varen må være ubrukt og i originalemballasjen.

Tilbyr dere en pengene-tilbake-garanti?

Ja. I tillegg til angreretten tilbyr vi en 14-dagers risikofri pengene-tilbake-garanti på våre tannblekingsprodukter. Hvis du ikke oppnår minst to nyanser lysere tenner, kontakter du oss og får pengene tilbake (se vilkår for mer informasjon).

Hvem betaler returfrakten?

Ved retur av personlige årsaker (f.eks. ombestemt seg) står du selv for fraktkostnaden. Ved defekte, feilaktige eller skadede produkter dekker vi kostnaden og sender en fraktfri returetikett.

Hvilke produkter er unntatt fra returretten?

Av hygiene- og sikkerhetsmessige årsaker kan allerede åpnede eller brukte produkter samt personlig tilpassede varer ikke returneres – med unntak av defekt.

Hvordan går en retur til?

Kontakt vår kundeservice via e-post, pakk varen forsiktig i originalemballasjen, og send pakken til vår returadresse: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Tyskland.

Hva gjør jeg hvis jeg har fått en defekt eller feil vare?

Kontakt oss innen 48 timer etter levering. Vi arrangerer en kostnadsfri retur, og du kan velge mellom en erstatningsvare eller full refusjon.

Betaling

Informasjon om betalingsmetoder, fakturaer og sikkerhet.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi godtar Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay og Klarna (betal senere / delbetaling).

Er betalingen sikker?

Ja. Alle betalinger behandles via en kryptert og sikker forbindelse. Dataene dine lagres eller deles aldri med tredjeparter.

I hvilken valuta betaler jeg?

Alle priser og betalinger skjer i norske kroner (kr).

Kortbetalingen min ble avvist – hva kan jeg gjøre?

Kontroller at kortnummer, utløpsdato, sikkerhetskode og fakturaadresse er riktig fylt ut. Sørg også for at kortgrensen din ikke er nådd. Alternativt kan du bruke en annen betalingsmetode, som PayPal.

Kan jeg betale med Klarna?

Ja, vi tilbyr Klarna – du kan betale bestillingen din 30 dager senere eller dele den opp i avdrag.

Når blir betalingen min belastet?

Ved kortbetaling belastes beløpet direkte ved bestilling. Med Klarna avhenger forfallsdatoen av hvilket Klarna-alternativ du har valgt.

Produkter

Spørsmål om ingredienser, bruk og toleranse.

Hva inneholder blekingsgelen?

Gelen inneholder blant annet glyserin, propylenglykol og natriumkloritt, samt vann, xantangummi, natriummetasilikat, cellulosegummi, aroma, natriumklorid, natriumdehydroacetat, xylitol, fenoksyetanol, natriumbikarbonat og dinatrium-EDTA. Formelen er peroksidfri og utviklet for kosmetisk tannbleking.

Er produktet peroksidfritt?

Ja, formuleringen inneholder ikke hydrogenperoksid og er ment for kosmetisk bruk.

Hvem passer tannblekingssettet for?

Settet er ment for bruk på naturlige tenner. Ved usikkerhet anbefaler vi at du rådfører deg med tannlege før bruk.

Kan jeg bruke settet hvis jeg har sensitive tenner?

Toleransen varierer fra person til person. Ved eksisterende tannsensitivitet anbefaler vi en profesjonell vurdering før bruk.

Er produktet egnet for veneer, kroner eller implantater?

Produktet er ment for bruk på naturlige tenner. På tannerstatninger som veneer, kroner eller implantater kan resultatet variere, ettersom disse materialene ikke kan blekes.

Er batterier inkludert?

Ja, LED-enheten leveres med tilhørende batterier.

Hvor lenge varer resultatene?

Hvor lenge resultatene varer, varierer fra person til person og avhenger blant annet av livsstil, kost og personlig tannhygiene.

Må jeg besøke tannlegen før bruk?

Et tannlegebesøk er ikke obligatorisk. Ved usikkerhet eller eksisterende tannproblemer anbefaler vi likevel en profesjonell vurdering i forkant.

Andre temaer

Flere svar på vanlige spørsmål finner du her.

Tilbyr dere rabattkoder eller kampanjer?

Ja, vi kjører regelmessig kampanjer. Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å være først ute med å høre om tilbudene våre. Kun én rabattkode kan brukes per bestilling.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservicen deres?

Du kan kontakte oss via e-post eller kontaktformularet på nettsiden vår. Teamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag, 08:00–17:00.

Er produktene deres tilgjengelige i fysiske butikker?

For øyeblikket selger vi utelukkende gjennom vår nettbutikk på https://diamondsmileteeth.no

Handlekurven din

Handlekurven din er tom.